人不是问题，而是答案

   [来源：企业管理杂志  2026年6月3日 朱亚威]

   六月，“安全生产月”如期而至。挂起横幅，举行宣誓，开展隐患排查，这些场景年复一年地上演。但当热闹散去，员工心里留下的是认同，还是应付？

   很多企业的安全管理正陷入一个怪圈：事故发生后，调查的终点总是“人为差错”——员工被贴上“违章”“粗心”的标签。待到培训、处罚等流程一应走完，一切照旧。下一次，换一个人，还会犯同样的错。

    这种模式的深层逻辑是，将个人视为问题的源头。于是，隐患被隐瞒，未遂事件无人上报，本可预防的事故在沉默中爆发。

   这样的安全管理，是脆弱的。

打破“归咎于个人”的管理惯性

  为什么我们总是不自觉地将问题归咎于员工？心理学称之为“基本归因差错”：看到他人失误时，我们倾向于归因于个人特质，而非所处情境。这让我们快速“结案”，却也错失了真正的改进之道。

  管理学大师戴明早已指出：出现问题的根本原因，十之八九来自系统，而非个人。

员工选择冒险，往往不是因为“愚蠢”，而是工作情境将他推向了不得不冒险的境地。

一个员工拿起手边不合适的工具，因为合规工具放置于偏远的工具库；另一个员工跳过标准检测步骤，因为绩效考核根本没给那项操作留出必要时间。

  贴标签、找“替罪羊”，不过是管理者在复杂系统面前选择了最省力的退出路径。你可以归咎于个人，却无法预防下一次事故。

  具体的个人不是问题根源，有缺陷的系统设计、失衡的激励机制、失效的管理流程，才是问题根源。

让员工从“被执行者”变为“共建者”

  去问问一线员工吧。操作设备的人最清楚隐患藏在哪里，暴露于风险的人更懂得什么“不对劲”。

  真正有效的安全管理，不是一味用规则和惩罚去控制人，而是把员工当作解决问题的合作伙伴——他们不是需要被管控的对象，而是安全方案的共同设计者。

  员工手中握着你需要的解决方案，前提是你愿意撕掉标签，真正去倾听。当管理者从“检查者”转变为“倾听者”，从“纠错者”转变为“赋能者”，安全便从自上而下的指令，转化为自下而上的自觉行动。

安全管理的核心是“经营人心”

  今年是“十五五”开局之年，树立和践行正确政绩观直接关系着党和国家事业发展全局。

  真正的安全政绩，不是报表上的零事故数字，而是每一个员工能否平安回家；不是检查时的整洁光鲜，而是无人监督时，依然有人站出来说，“这样不安全，我们改一下”。

      “安全生产月”不是一场运动，而是一次唤醒。安全，说到底，是每个人的事。人如何被善待、被信任，以及被置于怎样的情境中……才是决定安全绩效的核心变量。